Наш интернет-магазин дает гарантию качества на доставляемые саженцы. Перед отправкой каждый саженец проверяется отделом контроля качества и только после этого отправляется Покупателю. В случае, если Вы получили некачественный товар - просим написать нам на почту(указана в Контактах) письмо с указанием номера заказа, а также фотографиями и описанием, что не устраивает. Мы передадим Ваше обращение в отдел качества и если это будет признано гарантийным случаем, Вы получите точно такой же товар абсолютно бесплатно.
А вообще мы рекомендуем при приемке товара осматривать его на предмет повреждений и соответствия тому, что Вы хотели купить. Если товар не устраивает - его можно не оплачивать.
Также, если Вы заказали у нас растение с дополнительной услугой Гарантия, то она действует только в случае заключения Договора, а также при условии его доставки и посадки нашими сотрудниками, в течение года они как минимум 1 раз также приедут и проведут осмотр высаженного растения на предмет приживаемости и внешних повреждений. Вы также в период действия гарантии обязаны соблюдать все рекомендации по уходу, которые получите от наших сотрудников.
+7 495 278-07-24
E-mail: zakaz@agronomov.ru
